メディコム・ナースコールセンターについて

ご質問一覧

がんと診断されましたが、どこに連絡すればいいですか?

すぐに当社のメディコム・ナースコールセンターにご連絡ください。
自由診療にも対応できる協定病院のほか、がん診断連携拠点病院や大学病院等がんの部位ごとの手術数の多い医療機関もご案内します。

自由診療としての補償は、当社の協定病院、または、がん診療連携拠点病院や大学附属病院等の当社が認めた医療機関での治療に限られますので、治療開始前に必ずご連絡くださるようお願いいたします。(連絡先は保険証券に記載)

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メディコム・ナースコールセンターではどのようなサービスがありますか?

看護師資格のある当社スタッフが以下の対応をします。

サービス1

自由診療にも対応できる協定病院のほか、がん診断連携拠点病院や大学病院等がんの部位ごとの手術数の多い医療機関もご案内します。

当社の協定病院に自由診療で入院する場合、かかった入院治療費(ガン入院保険金)をお客さまにかわり当社が直接医療機関へお支払いするので入院治療費の立替費用を心配せず治療に専念できます。

サービス2

セカンドオピニオン外来がある医療機関をご案内します。
セカンドオピニオン外来では、治療法に対する不安を解消したり、他にどのような治療があるか等を、主治医以外の医師の意見を聞くことができます。

サービス3

がんに関するご相談を受付します。
検査や治療法などがん治療に関する一般的な情報についてご相談いただけます。

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本人ががんの事実を知らない場合等で、本人がメディコム・ナースコールセンターに連絡ができない事情がある場合はどうすればよいですか?

ご家族の方からメディコム・ナースコールセンターにご連絡ください。また保険金の請求についても、代理請求制度により配偶者等からご請求していただくことができます。

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  • 当ウェブサイトに記載されている内容は、2010年4月1日以降保険始期の契約における自由診療保険メディコム(新ガン治療費用保険)の概要を説明したものです。ご契約の際は、必ず「パンフレット」「重要事項説明書」「ご契約のしおり」等をご確認ください。
  • 「自由診療保険メディコム」は、新ガン治療費用保険のペットネームです。
  • 「MEDCOM」および「メディコム」は、「自由診療保険」に関するセコム損害保険株式会社の商標です。

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