ご契約者向け手続きについて

ご質問一覧

契約が満期になるのですが、更新手続きはどのようにすればいいですか?

被保険者の健康状態にかかわらず自動的に更新しますので、お手続きは不要です。
なお、継続を希望されない場合は、保険期間満了の2か月前までに更新しない旨をご契約者から当社にご連絡ください。

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契約中にがんにかかったのですが、更新はできますか?

被保険者の健康状態にかかわらず自動的に更新しますので、お手続きは不要です。

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保険料が振替できずに契約が失効してしまったのですが、再度申込みが必要ですか?

失効日から6か月以内にご契約者からメディコム・コンタクトセンターに「復活」のお申出をいただき、かつ、口座振替(オンラインお申込みの場合は、クレジットカードでのお支払い)が再開するまでの未払込保険料をご入金いただければ、ご契約は有効な状態に戻すことができます。
また、契約を「復活」した場合は、失効日以降も保険金をお支払いすることができます。

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住所が変わったのですが、手続きはどのようにすればいいですか?

ご契約者よりメディコム・コンタクトセンターまでお電話にてご連絡ください。

フリーダイヤル:0120-756-286
受付時間:月曜~金曜(祝日・年末年始を除く) 9:00~17:00

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振替口座を変更したいのですが、手続きはどのようにすればいいですか?

当社より「口座振替依頼書」を送付させていただきますので、ご契約者よりメディコム・コンタクトセンターまでお電話にてご連絡ください。

フリーダイヤル:0120-756-286
受付時間:月曜~金曜(祝日・年末年始を除く) 9:00~17:00

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解約した場合、返戻保険料はありますか?

返戻保険料はございません。

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控除証明書はいつ発行されますか?

契約した年は「保険証券」に添付されていますので、切り取って使用してください。
翌年以降は、毎年10月下旬頃に送付いたします。

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  • 当ウェブサイトに記載されている内容は、2010年4月1日以降保険始期の契約における自由診療保険メディコム(新ガン治療費用保険)の概要を説明したものです。ご契約の際は、必ず「パンフレット」「重要事項説明書」「ご契約のしおり」等をご確認ください。
  • 「自由診療保険メディコム」は、新ガン治療費用保険のペットネームです。
  • 「MEDCOM」および「メディコム」は、「自由診療保険」に関するセコム損害保険株式会社の商標です。

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